Vos clients n'oublient plus leur entretien.
MonSuivi.be suit le parc matériel de vos clients et les relance automatiquement par email et SMS, à votre nom. Ils demandent un rendez-vous en un clic : vous n'avez plus qu'à passer.
- Gratuit jusqu'à 20 équipements
- Sans engagement
- Sans installation
Un cycle d'entretien qui tourne tout seul
Vous enregistrez l'équipement une fois. MonSuivi s'occupe du reste, année après année.
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Étape 1
Vous enregistrez l'équipement
Date du dernier entretien et fréquence : l'échéance se calcule seule.
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Étape 2
MonSuivi relance votre client
Email à votre nom (et SMS avec le plan PRO) quelques semaines avant, rappel à J-7.
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Étape 3
Il demande un rendez-vous
Un clic sur « Contactez-moi » : la demande arrive dans « RDV à fixer ».
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Étape 4
Le cycle recommence
Entretien effectué : la prochaine échéance est recalculée automatiquement.
Tout ce qu'il faut, rien de compliqué
Pensé pour être utilisé entre deux chantiers, sur ordinateur comme sur smartphone.
Chaque installation, client par client
Marque, modèle, numéro de série, garantie, dernier entretien : tout est au même endroit, et l'échéance suivante se calcule seule.
- Une fréquence par équipement : 6, 12, 24 mois ou sans récurrence
- Plusieurs équipements chez un même client
- Planning des échéances mois par mois
Des relances à votre nom, au bon moment
Quelques semaines avant l'échéance, votre client reçoit un email signé de votre entreprise. Sans réponse, un rappel part 7 jours avant.
- Les réponses de vos clients arrivent dans votre boîte mail
- Avec le plan PRO, un SMS en plus de l'email : vos clients le voient tout de suite
- Délai de prévenance réglable selon votre organisation
Bonjour Marie,
Votre entretien Chaudière gaz arrive à échéance le 12/11.
Les réponses arrivent chez Atelier Lemaire
Un clic suffit à vos clients
Le lien du message ouvre une page à votre nom. Votre client demande à être recontacté, ou vous signale que l'entretien a déjà été fait.
- Aucun compte ni application à installer pour vos clients
- Les demandes arrivent dans « RDV à fixer », avec le numéro à appeler
- Date et heure du rendez-vous notées en quelques secondes
Atelier LemaireBonjour Marie,
Rien ne passe entre les mailles
Les échéances dépassées sont regroupées dans un écran dédié : un clic pour clôturer, relancer ou replanifier.
- Entretien effectué : la prochaine échéance est recalculée
- Fait par un concurrent : le suivi reprend l'an prochain
- Sans réponse : replanifié au cycle suivant
Fait pour les métiers de l'entretien
Chaudières, pompes à chaleur, adoucisseurs, conduits : chaque métier a ses rythmes, MonSuivi s'y adapte.
Chauffagistes
Chaudières gaz, mazout et pellets : l'entretien rappelé chaque année.
En savoir plusAdoucisseurs d'eau
Révisions et cartouches : des rappels au rythme de chaque appareil.
En savoir plusPompes à chaleur
Pompes à chaleur et climatisation suivies installation par installation.
En savoir plusRamoneurs
Conduits, poêles et inserts : vos clients prévenus avant la saison.
En savoir plusUn tarif simple, sans surprise
Commencez gratuitement, passez au plan PRO quand votre parc grandit.
Gratuit
Pour démarrer- Jusqu'à 20 équipements
- Relances automatiques par email
- Page client et demandes de RDV
- Sans limite de durée
PRO
Pour les parcs qui grandissent- Équipements et clients illimités
- Relances par email et par SMS
- Toutes les fonctionnalités du plan gratuit
- Sans engagement, résiliable en un clic
Vous vous posez sans doute ces questions
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils reçoivent un email ou un SMS avec un lien personnel : un clic suffit pour demander un rendez-vous, sans inscription ni application.
Les relances partent-elles à mon nom ?
Oui : l'email porte le nom de votre entreprise et votre numéro, et les réponses de vos clients arrivent dans votre boîte mail.
Quand mes clients sont-ils prévenus ?
Quelques semaines avant l'échéance (30 jours par défaut, réglable), puis un rappel 7 jours avant s'ils n'ont pas réagi. Les envois partent le matin, jamais la nuit.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. MonSuivi fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et smartphone.
Comment se paie le plan PRO ?
29 € HTVA par mois (35,09 € TVAC), sans engagement. Le premier mois se paie par Bancontact, les suivants par domiciliation. Vous résiliez quand vous voulez depuis l'application : le plan PRO reste actif jusqu'à la fin du mois payé. La facture vous est envoyée via Peppol.
Prêt à ne plus courir après vos entretiens ?
Créez votre compte en deux minutes et enregistrez vos premiers équipements. Gratuit jusqu'à 20 équipements.